JU DO IT 12
Herkenbaar? Altijd dezelfde medewerker die te laat is…..
Op een van de satelliet vestigingen kwam één van de medewerkers steevast elke dag te laat.
Het ging om een koerier.
Het gevolg was dat de collega’s de hele dag achter de feiten aanliepen.
De leidinggevende ter plekke had hem regelmatig aangesproken. Niets hielp.
Dus mocht ik als bedrijfsleider het varkentje wassen.
Ik had besloten iedere dag vóór aanvangstijd aanwezig te zijn om met eigen ogen vast te stellen wat er gebeurde.
Na een week stelde ik hem enkele kritische vragen.
‘Ik constateer dat je de afgelopen week iedere dag minimaal 15 minuten te laat op je werk was’ zo begon ik het gesprek. ‘Is er iets waardoor je niet om half negen kunt starten?’
‘Nee’, was het antwoord, ‘eigenlijk niet’. ‘Ik sta gewoon te laat op’. ‘Snooze te vaak’.
‘Kan ik je ergens mee helpen?’ zo vervolgde ik het gesprek. ‘Zal ik je elke morgen om 8.00 uur bellen?’
‘Dat kan echt niet’ antwoordde de medewerker. ‘Ik ben volwassen en moet dit zelf kunnen oplossen’.
Op welke manier spreek jij een collega aan die zich niet aan de afspraken houdt?
